Как проходит тренинг Картирование процессов

Во время тренинга команда работает над предложенным процессов, наблюдает за ним, фиксирует действия всех сотрудников и время, после чего формируют карту процесса, выявляет в ей потери, генерит улучшения и составляет карту целевого состояния процесса.